Riservatezza

Il sito surfwear.sooruz.com/webshop è gestito da SOÖRUZ SURFWEAR :

• Nome dell’azienda : Soöruz Webshop.

• Sede legale : 6 rue Virginie Hériot, ZA Les Minimes, 17000 La Rochelle, Francia.

• Numero di iscrizione al Registro delle Imprese (RCS) : B423334291.

• Numero di partita IVA intracomunitaria : FR24423334291.

• Email di contatto : webshop@sooruz.com.

Il sito è stato realizzato in collaborazione con Latoutfrancais, esperto in PrestaShop e soluzioni di e-commerce.

2.1. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti informazioni :

• Informazioni personali :

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di fatturazione e di spedizione.

  • Numero di telefono.

  • Indirizzo email.

  • Data di nascita (se applicabile).

• Informazioni di navigazione :

  • Indirizzo IP.

  • Cookie e informazioni relative all’utilizzo del sito.

• Storico delle transazioni : Ordini effettuati e informazioni di pagamento.

2.2. Finalità del trattamento

I vostri dati personali sono raccolti per :

1. Esecuzione degli ordini : Gestione dei pagamenti, spedizione e tracciamento.

2. Miglioramento dei servizi : Analisi dei dati per ottimizzare la nostra offerta.

3. Comunicazione commerciale : Invio di newsletter e offerte personalizzate (previo consenso).

4. Conformità legale : Adempimento degli obblighi contabili e fiscali.

2.3. Periodo di conservazione

• Dati dei clienti : Conservati per 5 anni a partire dall’ultima interazione.

• Dati di fatturazione : Conservati per 10 anni in conformità alla normativa vigente.

• Cookie : Conservati per un periodo massimo di 13 mesi.

In conformità al RGPD e alla legge « Informatique et Libertés » del 6 gennaio 1978, disponete dei seguenti diritti :

1. Accesso : Potete richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.

2. Rettifica : Potete correggere i vostri dati personali.

3. Cancellazione : Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia necessaria per obblighi di legge.

4. Portabilità : Potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato.

5. Opposizione : Potete opporvi a determinati trattamenti, in particolare per finalità di marketing commerciale.

6. Limitazione : Potete richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.

Come esercitare i vostri diritti?

Inviate la vostra richiesta via email a webshop@sooruz.com o per posta a : Soöruz Webshop, 6 rue Virginie Hériot, ZA Les Minimes, 17000 La Rochelle, Francia.

Potete inoltre presentare un reclamo presso la CNIL (su www.cnil.fr).

4.1. Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato sul vostro dispositivo durante la visita. Consente di raccogliere informazioni sulla vostra navigazione.

4.2. Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie necessari : Garantiscano il corretto funzionamento del sito (carrello, ordine).

• Cookie analitici : Raccolgono dati anonimi per migliorare i nostri servizi.

• Cookie pubblicitari : Utilizzati per mostrare offerte personalizzate.

4.3. Gestione dei cookie

Un banner di consenso vi consente di gestire le vostre preferenze durante la prima visita. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro browser.

• I pagamenti sono elaborati tramite piattaforme di terze parti conformi al RGPD, come Paygreen e PayPal.

• I dati di pagamento sono criptati (SSL/TLS) e non vengono mai memorizzati sul nostro sito.

Condividiamo i vostri dati personali esclusivamente con terzi necessari alla fornitura dei nostri servizi :

• Fornitori logistici : Consegna degli ordini.

• Fornitori tecnici : Hosting, manutenzione.

• Autorità pubbliche : In caso di obbligo legale.

Ogni condivisione dei dati avviene nel pieno rispetto del RGPD.

• Misure adottate :

  • Crittografia delle comunicazioni (SSL/TLS).

  • Firewall e monitoraggio.

  • Controlli di accesso rigorosi.

• Violazione dei dati : In caso di violazione, vi informeremo entro 72 ore.

In caso di controversia relativa ai vostri dati personali :

1. Contatto iniziale : Potete contattarci direttamente per esporre le vostre preoccupazioni all’indirizzo webshop@sooruz.com o per posta a Soöruz Webshop, 6 rue Virginie Hériot, ZA Les Minimes, 17000 La Rochelle, Francia.

2. Gestione del reclamo : Ci impegniamo a esaminare e risolvere il vostro reclamo entro un termine di 30 giorni.

3. Ricorso alla CNIL : Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Maggiori informazioni su www.cnil.fr.

4. Ricorso giudiziario : Potete adire le autorità giudiziarie competenti per qualsiasi violazione dei vostri diritti.

La presente informativa viene aggiornata regolarmente per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali.

Ultimo aggiornamento : Gennaio 2025.